TULETHAN TERVEENÄ VIERAAKSEMME
Haluamme turvata vieraidemme sekä henkilökuntamme terveyden, joten ethän saavu koronaoireisena hotelliimme, kylpylään tai ravintoloihimme.
Toimintamme terveysturvallisuusohjeistuksen mukaisesti
- asiakaskontaktissa toimivat työntekijät käyttävät kasvosuojainta, mikäli käytössä ei ole suojapleksiä
- Kehoitamme asiakkaita käyttämään kasvosuojaimia ollessaan kontaktissa asiakaspalveluhenkilökunnan kanssa
- ohjeistuksen mukaisesti keräämme ravintoloissamme (Classic Pizza Restaurant ja Burger King) sekä kylpylän vastaanotossa asiakkailtamme erikseen puhelinnumeron, ravintolaan/kylpylään saapumisen ajankohdan ja perheen/seurueen henkilömäärän. Nämä tiedot toimitetaan pyynnöstä terveysviranomaisille. Tietoja tullaan käyttämään ainoastaan mahdollisen koronatartunnan jäljittämiseen terveyshenkilöstön toimesta. Asiakas voi käyttää myös vaihtoehtoisesti ravintoloissamme mobiiliin ladattavaa Koronastoppi-ohjelmaa.
JOS SINULLE ILMAANTUU KORONAVIRUKSEEN VIITTAAVIA OIREITA, KUN OLET VIERAANAMME
Pyydämme sinua ilmoittamaan oireistasi välittömästi vastaanoton henkilökunnalle puhelimitse lisäohjeiden saamiseksi
TOIMENPITEET ASIAKKAIDEN JA HENKILÖKUNNAN TURVALLISUUDEN TAKAAMISEKSI
- Käsien desinfiointiaineet ovat helposti saatavilla ja niitä on sijoitettu kaikkiin julkisiin tiloihimme.
- Pidämme 1-2 metrin turvavälin muihin asiakkaisiin ja työntekijöihin ja ohjeistamme asiakkaitamme toimimaan samalla tavalla palvelutilanteissa.
- Olemme panostaneet toiminnassamme erityisesti henkilöstömme hyvään käsihygieniaan THL:n ohjeistusta noudattaen. Käsiä pestään entistä useammin ja käytetään säännöllisesti käsidesiä.
- Olemme lisänneet siivous- ja hygieniatoimia. Yleiset tilat ja usein kosketeltavat pinnat puhdistetaan huolellisesti.
- Hotellihuoneet siistitään ja kylpyhuoneet desinfioidaan huolellisesti THL:n suosituksia noudattaen. Siivouksessa kiinnitetään erityistä huomiota tiheästi kosketeltaviin pintoihin ja kylpyhuoneeseen.
- Ravintoloidemme maksimiasiakasmäärä määräytyy istumapaikkojen mukaan. Karaokeravintola Joiku on toistaiseksi suljettu
Buffetaamiainen
- Olemme kiinnittäneet erityistä huomiota aamiaistarjoiluun ja korkeaan hygieniatasoon palvelutilanteissa.
- Buffetravintola Ahku mahdollistaa väljän istumisen.
- Henkilöstömme käyttää kertakäyttöhansikkaita työskennellessään pakkaamattomien elintarvikkeiden parissa ja aina buffet-ruokailun yhteydessä.
- Buffetpöydän ottimia vaihdetaan usein, pöydän tarjoiluvateja vaihdetaan usein ja tarjolla on enemmän yksittäisannoksia.
Kylpylä
- Kylpylän asiakasmäärä on rajoitettu, vain joka toinen pukukaappi on käytössä. Meillä on myös kaksi erillistä sisäänkäyntiä kylpylään pukuhuoneineen ja saunatiloineen.
- Kylpylässä asioidessa (suihku- ja allasalueilla ja hierontapisteillä) tulee huomioida riittävä etäisyys toisiin asiakkaisiin. Samassa taloudessa asuvat voivat luonnollisesti olla lähempänä toisiaan.
Tarjolla olevat terveyspalvelut
Yksityinen lääkäriasema Pihlajalinna sijaitsee hotellimme piha-alueella, pikatestaus on myös siellä mahdollista. Lähin terveyskeskus sijaitsee Kittilän keskustassa, 18 km.
Päivitetty 30.11.2020
